Regulamin

§ 1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania oraz warunki korzystania z serwisu internetowego www.janinapiepiora.com, a także warunki sprzedaży dostępnych w Serwisie produktów cyfrowych.

1.2. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności.

Postanowienia Regulaminu mogą być uzupełnione o szczegółowe warunki sprzedaży poszczególnych Produktów, w szczególności dotyczące promocji, gwarancji lub innych warunków szczególnych.

1.3. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem.

1.4. Użytkownikiem może być:

• osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
• osoba prawna,
• jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną,
• grupa osób prowadząca działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

2.1. Administrator

Janina Piepiora
10 Falconer Rise
EH54 6JE Livingston
Numer UTR: 56243 40370

2.2. Serwis

Internetowy serwis usługowy pośredniczący pomiędzy Administratorem a Użytkownikami w zakresie sprzedaży Produktów. Serwis dostępny jest pod adresem www.janinapiepiora.com oraz jego subdomenami i dedykowanymi stronami produktowymi.

2.3. Dane kontaktowe

E-mail: hello@janinapiepiora.com
Telefon: +48 510 254 083

2.4. Użytkownik

Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkty za pośrednictwem Serwisu.

2.5. Materiały

Jeden lub więcej plików komputerowych zawierających nagrania wideo, audio, dokumenty lub inne treści stanowiące podstawowy składnik Produktu.

2.6. Materiały Dodatkowe

Jeden lub więcej plików komputerowych stanowiących uzupełnienie Produktu.

2.7. Produkt

Odpłatna usługa polegająca na udzieleniu dostępu do Materiałów i Materiałów Dodatkowych za pośrednictwem Internetu.

2.8. Produkt Bezpłatny

Produkt udostępniany nieodpłatnie przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.

2.9. Umowa

Umowa sprzedaży Produktów lub Produktów Bezpłatnych zawierana pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem przy wykorzystaniu Serwisu.

2.10. Świadczenie usług drogą elektroniczną

Wykonywanie usług poprzez przesyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych na indywidualne żądanie Użytkownika bez jednoczesnej obecności stron.

2.11. Płatności drogą elektroniczną

Wybrany przez Użytkownika sposób płatności, w tym płatność kartą lub przelewem elektronicznym.

2.12. Operator Systemu Płatności

Podmiot wybrany przez Administratora do obsługi płatności elektronicznych realizowanych za pośrednictwem Serwisu.

2.13. Środki komunikacji elektronicznej

Rozwiązania techniczne umożliwiające porozumiewanie się na odległość, w szczególności poczta elektroniczna.

2.14. Pliki Cookies

Pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika przez Serwis w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy jakości świadczonych usług.

2.15. Hasło

Ciąg znaków literowych, cyfr lub znaków specjalnych wykorzystywany do zabezpieczenia dostępu do Konta Użytkownika.

2.16. Konto Użytkownika

Indywidualny zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi po dokonaniu rejestracji w Serwisie.

2.17. Konsument

Osoba fizyczna dokonująca zakupu Produktów niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.18. Newsletter

Usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na cyklicznym przesyłaniu informacji handlowych, edukacyjnych i marketingowych dotyczących działalności Administratora.

§ 3. Postanowienia ogólne

3.1. Każda osoba posiadająca odpowiednie środki techniczne może swobodnie korzystać z Serwisu.

Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail.

3.2. Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w szczególności treści, grafiki, fotografie, znaki towarowe, układ strony (layout) oraz bazy danych stanowią własność Administratora lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie prawnej.

Korzystanie z nich poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa lub Regulamin wymaga uprzedniej zgody Administratora.

3.3. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu.

3.4. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych lub anulowania zamówienia w przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu.

3.5. Serwis nie zawiera treści kwalifikowanych wiekowo.

3.6. Administrator ma prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Newslettera w przypadku:

• naruszenia obowiązujących przepisów prawa,
• naruszenia Regulaminu,
• działania sprzecznego z dobrymi obyczajami,
• działania naruszającego zasady współżycia społecznego.

3.7. Administrator może zablokować dostęp do Serwisu, Produktów lub Produktów Bezpłatnych w przypadku:

• naruszenia przepisów prawa,
• naruszenia Regulaminu,
• wykorzystywania Produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem,
• działania sprzecznego z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego.

§ 4. Rejestracja

4.1. Korzystanie z Produktów możliwe jest po wcześniejszej rejestracji przez Użytkownika w Serwisie poprzez utworzenie Konta Użytkownika. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.

Podczas Rejestracji Użytkownik zobowiązany jest zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności. Brak akceptacji uniemożliwia świadczenie usług przez Administratora.

4.2. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu umożliwiającego nabywanie Produktów lub korzystanie z Produktów Bezpłatnych oraz świadczenie usług drogą elektroniczną następuje po:

• wypełnieniu formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie,
• utworzeniu Konta Użytkownika,
• zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

4.3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych umożliwiających dostęp do Konta Użytkownika, w szczególności loginu i hasła.

Użytkownik powinien stosować odpowiednio silne hasła oraz podejmować działania mające na celu ochronę Konta przed dostępem osób nieuprawnionych.

Wszelkie działania wykonane przy użyciu prawidłowego loginu i hasła uznawane są za działania Użytkownika.

4.4. Użytkownik przesyłając formularz rejestracyjny oświadcza, że podane przez niego dane są kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

§ 5. Konto Użytkownika

5.1. Po prawidłowym zakończeniu procesu Rejestracji Administrator utworzy dla Użytkownika indywidualne Konto Użytkownika przypisane do adresu e-mail wskazanego podczas rejestracji.

5.2. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta za pomocą adresu e-mail oraz Hasła. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać danych logowania osobom trzecim i ponosi pełną odpowiedzialność za skutki ich ujawnienia.

5.3. Użytkownik oświadcza, że podany przez niego adres e-mail nie narusza praw osób trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za spory wynikające z używania określonego adresu e-mail przez Użytkownika.

5.4. Administrator może odmówić utworzenia Konta Użytkownika lub usunąć już istniejące Konto, jeżeli:

• adres e-mail jest wykorzystywany w sposób naruszający przepisy prawa,
• narusza dobre obyczaje,
• narusza dobra osobiste osób trzecich,
• narusza uzasadnione interesy Administratora.

O odmowie utworzenia Konta Administrator poinformuje Użytkownika w terminie 24 godzin od podjęcia decyzji.

5.5. Użytkownik ma możliwość zmiany adresu e-mail przypisanego do Konta Użytkownika.

5.6. W celu usunięcia Konta Użytkownika należy przesłać stosowny wniosek na adres:

hello@janinapiepiora.com

We wniosku należy wskazać adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika.

§ 6. Licencja na Produkty

6.1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mogą nabywać Produkty oraz uzyskiwać dostęp do Produktów Bezpłatnych.

6.2. Dokonanie zakupu Produktu lub uzyskanie dostępu do Produktu Bezpłatnego skutkuje udzieleniem Użytkownikowi niewyłącznej i ograniczonej czasowo licencji na korzystanie z danego Produktu.

6.3. Licencja udzielana jest na okres wskazany w opisie Produktu lub Produktu Bezpłatnego.

Administrator może ograniczyć czas sprzedaży lub dostępności Produktu zgodnie z informacjami opublikowanymi w Serwisie.

6.4. Użytkownik nie jest uprawniony do udzielania sublicencji na zakupione Produkty ani uzyskane Produkty Bezpłatne.

6.5. Każde zamówienie Produktu lub Produktu Bezpłatnego jest potwierdzane przez Administratora za pomocą wiadomości e-mail wysyłanej na adres przypisany do Konta Użytkownika.

6.6. Produkty oraz Produkty Bezpłatne udostępniane są drogą elektroniczną poprzez Konto Użytkownika.

Po potwierdzeniu dokonania płatności Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą informacje o uzyskaniu dostępu do zakupionych Produktów.

6.7. Dostęp do Produktów i Produktów Bezpłatnych odbywa się po zalogowaniu do Konta Użytkownika w Serwisie.

§ 7. Płatności i Cena Produktu

7.1. Użytkownik dokonuje zapłaty za Produkt za pośrednictwem Operatora Systemu Płatności.

7.2. Użytkownik może dokonać zapłaty za Produkt w formie:

• jednorazowej płatności,
• przedpłaty,
• periodycznych płatności ratalnych.

Szczegółowe warunki przedpłaty oraz płatności ratalnych określone są w ofercie dostępnej w Serwisie.

7.3. W przypadku wyboru przedpłaty lub płatności ratalnej należność za Produkt pobierana jest przez Administratora w terminach określonych w ofercie.

7.4. Cena Produktu obejmuje całość usług cyfrowych i treści cyfrowych wchodzących w skład Produktu.

Sprzedaż Produktu nie podlega podziałowi na odrębne segmenty lub moduły.

Użytkownik uzyskuje dostęp do wszystkich zasobów objętych Produktem niezwłocznie po złożeniu zamówienia, dlatego w przypadku wyboru płatności ratalnej obowiązek zapłaty pełnej ceny Produktu nie wygasa wskutek zaprzestania korzystania z Produktu z przyczyn niezależnych od Administratora.

7.5. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto i nie zawierają podatku VAT, jeżeli Administrator korzysta ze zwolnienia z podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Faktury wystawiane są na życzenie Użytkownika po podaniu niezbędnych danych wymaganych do ich wystawienia.

W przypadku transakcji objętych procedurą odwrotnego obciążenia VAT (reverse charge), Użytkownik zobowiązany jest przed dokonaniem zakupu poinformować Administratora o tym fakcie oraz podać numer VAT UE.

7.6. Płatności za pośrednictwem Operatora Systemu Płatności mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby uprawnione do korzystania z danego instrumentu płatniczego.

W szczególności karta płatnicza może być używana wyłącznie przez jej uprawnionego posiadacza.

7.7. Administrator udostępnia formularz płatności dostarczany przez Operatora Systemu Płatności.

Dane wprowadzone do formularza przekazywane są bezpośrednio do Operatora Systemu Płatności, a Administrator nie ma do nich dostępu.

7.8. W celu dokonania płatności Użytkownik powinien postępować zgodnie z instrukcjami Operatora Systemu Płatności.

Dokonywanie zmian w formularzu płatności lub podanie nieprawidłowych danych może skutkować nieprawidłową realizacją płatności oraz brakiem dostępu do zakupionego Produktu.

7.9. W przypadku płatności ratalnych lub cyklicznych, jeżeli pobranie należności nie będzie możliwe z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, Administrator ma prawo czasowo zablokować dostęp do Produktu do momentu uregulowania zaległej płatności.

Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego uregulowania należności przy użyciu innej dostępnej formy płatności.

Brak zapłaty kolejnych rat nie stanowi podstawy do rozwiązania Umowy przez Użytkownika.

7.10. Wszelkie płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z regulaminem Operatora Systemu Płatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób działania systemów płatniczych obsługiwanych przez podmioty trzecie.

7.11. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy realizacji transakcji, jeżeli poweźmie uzasadnione wątpliwości co do legalności płatności lub transakcji.

Operator Systemu Płatności lub jego partnerzy mogą również odmówić realizacji płatności zgodnie z własnymi procedurami bezpieczeństwa i oceną ryzyka transakcji.

7.12. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• opóźnienia w przekazywaniu płatności,
• opóźnienia w udzielaniu odpowiedzi autoryzacyjnych,
• niezrealizowanie płatności wynikające z błędnie podanych danych przez Użytkownika,
• zdarzenia pozostające poza kontrolą Administratora lub Operatora Systemu Płatności.

7.13. Zamówienia obejmujące usługi lub produkty cyfrowe, w szczególności:

• e-booki,
• konsultacje indywidualne,
• mentoring,
• projekty graficzne,
• branding,
• inne usługi cyfrowe oferowane przez Administratora,

realizowane są w terminie do 30 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Administratora, chyba że opis konkretnej oferty stanowi inaczej.

§ 8. Zasady korzystania z zakupionych Produktów

8.1. Wszystkie Produkty oraz Produkty Bezpłatne udostępniane za pośrednictwem Serwisu podlegają ochronie przewidzianej przepisami prawa autorskiego, w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

8.2. Zakupione Produkty oraz Produkty Bezpłatne mogą zostać oznaczone w sposób umożliwiający identyfikację źródła ich pochodzenia.

Oznaczenia te nie ujawniają danych osobowych Użytkownika i służą wyłącznie ochronie praw autorskich oraz identyfikacji naruszeń zasad korzystania z Produktów.

Dokonując zakupu lub pobierając Produkt Bezpłatny, Użytkownik wyraża zgodę na stosowanie takich oznaczeń i zobowiązuje się nie usuwać ani nie modyfikować ich w żaden sposób.

8.3. Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów i Produktów Bezpłatnych wyłącznie na własny użytek oraz zgodnie z ich przeznaczeniem.

Dopuszczalne jest odtwarzanie materiałów wyłącznie w ramach funkcjonalności udostępnionych przez Serwis.

8.4. Zabronione jest w szczególności:

• powielanie Produktów lub Produktów Bezpłatnych,
• kopiowanie ich w całości lub części,
• sprzedaż, odsprzedaż lub sublicencjonowanie,
• publiczne udostępnianie lub rozpowszechnianie,
• publikowanie materiałów w Internecie lub mediach społecznościowych,
• usuwanie zabezpieczeń technicznych lub oznaczeń identyfikacyjnych,
• dokonywanie modyfikacji treści Produktów.

8.5. Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia dostępu do Produktów przed osobami nieuprawnionymi.

W przypadku stwierdzenia naruszenia praw autorskich Administrator może dochodzić swoich roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Postanowienie to nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8.6. Wszelkie wyniki, osiągnięcia, przychody, referencje oraz przykłady prezentowane w kursach, szkoleniach i materiałach publikowanych przez Administratora mają charakter poglądowy.

Przedstawione rezultaty nie stanowią gwarancji osiągnięcia identycznych efektów przez każdego Użytkownika.

Indywidualne rezultaty zależą między innymi od:

• zaangażowania Użytkownika,
• posiadanych umiejętności i doświadczenia,
• sytuacji rynkowej i gospodarczej,
• poziomu motywacji,
• indywidualnych predyspozycji oraz innych czynników niezależnych od Administratora.

8.7. Osiągnięcie rezultatów zakładanych dla danego Produktu wymaga aktywnego korzystania z materiałów udostępnionych przez Administratora.

W szczególności Użytkownik powinien:

• wykonywać zalecane zadania i ćwiczenia,
• stosować przekazywaną wiedzę w praktyce,
• uczestniczyć aktywnie w zajęciach lub spotkaniach online, jeśli są częścią Produktu,
• samodzielnie realizować działania wskazane w materiałach szkoleniowych.

§ 9. Rękojmia, Gwarancja i Reklamacje

9.1. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Administrator wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Użytkowników niebędących Konsumentami.

9.2. Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego,
• Ustawy o prawach konsumenta,
• przepisów dotyczących zgodności treści cyfrowych i usług cyfrowych z umową.

9.3. Administrator nie udziela odrębnej gwarancji na oferowane Produkty, Produkty Bezpłatne ani świadczone usługi, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie konkretnego Produktu.

9.4. Wszelkie uwagi, reklamacje, zgłoszenia błędów oraz problemy związane z funkcjonowaniem Serwisu należy kierować na adres:

E-mail: hello@janinapiepiora.com
Telefon: 07908 814662

Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych ustaleń, termin ten może zostać odpowiednio wydłużony, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

O sposobie rozpatrzenia reklamacji Administrator poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany podczas składania reklamacji.

9.5. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Użytkownika,
• adres e-mail umożliwiający kontakt,
• opis zgłaszanego problemu lub zastrzeżeń,
• okoliczności uzasadniające reklamację.

9.6. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej Produktu cyfrowego skutkującej zwrotem ceny Produktu, Użytkownik zobowiązuje się zaprzestać korzystania z Produktu oraz usunąć wszystkie posiadane kopie materiałów objętych reklamacją.

§ 10. Odstąpienie od Umowy przez Użytkownika będącego Konsumentem

10.1. Użytkownikowi będącemu Konsumentem, który:

• zawarł z Administratorem umowę o dostarczanie treści cyfrowych,
• wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
• został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy,

nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

10.2. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami prawo odstąpienia od umowy zostaje wyłączone w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

10.3. Jeżeli Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, może on skorzystać z tego prawa poprzez przesłanie Administratorowi stosownego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

10.4. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.

10.5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail:

hello@janinapiepiora.com

10.6. Administrator potwierdzi otrzymanie oświadczenia oraz poinformuje Użytkownika o sposobie jego rozpatrzenia w terminie 3 dni roboczych od dnia jego otrzymania.

10.7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Administrator zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10.8. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

10.9. W celu usprawnienia procesu zwrotu Konsument może wskazać numer rachunku bankowego, na który powinien zostać dokonany zwrot środków.

§ 11. Newsletter

11.1. Administrator świadczy usługę Newslettera wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody Użytkownika.

Newsletter wysyłany jest na adres e-mail wskazany przez Użytkownika podczas zapisu.

11.2. Korzystanie z usługi Newslettera jest dobrowolne i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami po stronie Użytkownika.

11.3. W celu zapisania się do Newslettera Użytkownik:

• wypełnia formularz zapisu dostępny w Serwisie,
• podaje wymagane dane, w szczególności imię i adres e-mail,
• wyraża zgodę na otrzymywanie Newslettera,
• potwierdza zapis zgodnie z procedurą stosowaną przez Administratora.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia usługi Newslettera.

11.4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera bez podawania przyczyny poprzez:

• kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail,
• przesłanie informacji o rezygnacji na adres: hello@janinapiepiora.com.

11.5. Administrator zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usługi Newslettera w dowolnym czasie.

Z tytułu zaprzestania świadczenia usługi Newslettera Użytkownikowi nie przysługują wobec Administratora żadne roszczenia.

§ 12. Zmiany Regulaminu

12.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie oraz Polityce Prywatności.

Informacja o zmianach zostanie opublikowana w Serwisie.

Użytkownicy będący Konsumentami zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do ich Konta Użytkownika.

W przypadku braku akceptacji zmian Konsument ma prawo rozwiązać umowę w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianach oraz zażądać usunięcia Konta Użytkownika.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej treści Regulaminu i Polityki Prywatności.

§ 13. Wyłączenie odpowiedzialności

13.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody i straty poniesione przez Użytkowników niebędących Konsumentami w związku z korzystaniem z Serwisu, Produktów lub informacji udostępnianych przez Administratora.

Postanowienie to nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

13.2. Administrator nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pośrednictwem Internetu będą wolne od błędów, kompletne lub dostępne w sposób nieprzerwany.

Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów.

13.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• awarii infrastruktury teleinformatycznej,
• zakłóceń transmisji danych,
• ingerencji osób trzecich,
• działania siły wyższej,
• innych zdarzeń pozostających poza kontrolą Administratora.

13.4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Serwisu lub wybranych jego funkcjonalności w celu:

• przeprowadzenia prac technicznych,
• aktualizacji systemu,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• usunięcia awarii.

W miarę możliwości Administrator poinformuje Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

14.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez:

• złożenie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
• złożenie wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
• skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
• skorzystanie z pomocy organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów.

§ 15. Postanowienia końcowe

15.1. Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

15.2. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz Polityki Prywatności przez cały okres posiadania Konta Użytkownika oraz korzystania z Produktów lub Produktów Bezpłatnych.

15.3. Wszelkie zmiany dotyczące indywidualnych zamówień wymagają formy pisemnej lub dokumentowej, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

15.4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.

15.5. Administrator może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu na inny podmiot.

W przypadku Umów zawartych z Konsumentami takie przeniesienie wymaga zgody Konsumenta, jeżeli obowiązujące przepisy prawa tak stanowią.

O planowanym przeniesieniu praw i obowiązków Administrator poinformuje Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem.